Euroopan komissio syyttää TikTokia digipalvelusäädöksen rikkomisesta. Komission mukaan TikTokin Sinulle-suositusalgoritmi voi ohjata käyttäjiä toistuvasti haitallisen sisällön pariin ja vaarantaa heidän mielenterveytensä.
Euroopan komission havainnot ja huolenaiheet
Komission mukaan TikTokin personoitu suositusjärjestelmä näyttää käyttäjille yhä samankaltaisempia videoita sitä mukaa, kun he ovat vuorovaikutuksessa tietynlaisen sisällön kanssa. Komission lausunnossa todettiin: "Tämä rakenne voi muuttua haitalliseksi, kun käyttäjiä altistetaan jatkuvasti ja armottomasti sisällölle, joka käsittelee surua, eristäytyneisyyttä tai kehonkuvaa. Nämä niin kutsutut sisällön mustat aukot voivat vahingoittaa käyttäjien mielenterveyttä, erityisesti haavoittuvien aikuisten ja alaikäisten."
Algoritmia koskeva tutkinta käynnistyi vuoden 2024 alussa. Komission mukaan TikTok ei ole arvioinut riittävästi, miten sen algoritmi voi ohjata käyttäjiä tällaisille sisältöpoluille tai miten riski voi vaarantaa heidän terveytensä. Sääntelijän mukaan alusta ei myöskään ole toteuttanut riittäviä lieventäviä toimia. Komissio varoitti, ettei pelkkä videon "Ei kiinnosta" -valinta välttämättä riitä muuttamaan käyttäjälle annettavia suosituksia.
Vaaditut muutokset ja mahdolliset rangaistukset
Komissio on pyytänyt TikTokia muuttamaan Sinulle-syötteen tiettyjä osia. Sääntelijän esiin nostamat vaatimukset ovat seuraavat:
- antaa enemmän painoarvoa käyttäjien selkeille mieltymyksille;
- poistaa katseluajan suosituksia ohjaavana mittarina;
- parantaa käyttäjäasetusten saavutettavuutta ja käytettävyyttä;
- testata suositusalgoritmia säännöllisesti.
Jos TikTok ei korjaa puutteita komission edellyttämällä tavalla ja EU vahvistaa alustavat johtopäätökset, yhtiön emoyhtiö ByteDance voi saada sakon, joka voi olla enintään 6 prosenttia sen vuotuisesta maailmanlaajuisesta liikevaihdosta.
TikTokin vastaus ja aikataulu
TikTok on kiistänyt syytökset. Reutersille antamassaan lausunnossa yhtiö totesi: "Komissio on esittänyt joukon väitteitä, jotka ovat perusluonteeltaan virheellisiä ja jotka vääristävät alustamme rakennetta ja sitoutumistamme käyttäjien turvallisuuteen." Yhtiö korosti myös, että sillä on vahva kokemus käyttäjäyhteisön suojelemisesta. Sääntelyprosessissa ratkaistaan, vahvistetaanko alustavat havainnot sekä määrätäänkö vaaditut muutokset ja mahdolliset rangaistukset.
"Olen digitaalisen markkinoinnin asiantuntija ja intohimoinen data-analytiikan seuraaja. Kirjoitan Diginissä siitä, miten teknologia vaikuttaa liiketoimintaan ja yhteiskuntaan."
Keskustelu
Jätä kommentti
Kommentit
Ei vielä kommentteja. Ole ensimmäinen.