Suomessa kehitetty estotekniikka pudotti huijauspuhelut 97%

Oikeusministeriö palkitsi Traficomin yhdessä Elisan ja muiden teleoperaattoreiden kanssa kehittämästä ratkaisusta, joka tunnistaa ja estää ulkomailta tulevia huijauspuheluja. Traficomin johtava asiantuntija Klaus Nieminen korostaa tiedotteessa yritysten ja viranomaisten tiiviin yhteistyön merkitystä tunnustuksen taustalla.

Miten ratkaisu toimii ja miksi sillä on merkitystä Suomessa?

Ratkaisu hyödyntää reaaliaikaista puhelun alkuperän varmistusta, numeron maineen arviointia ja verkon metatietoja väärennettyjen kotimaannumeroiden paljastamiseksi. Suomalaisille kuluttajille tämä tarkoittaa, että noin 90 prosentissa huijausyrityksistä käytetty uskottavalta vaikuttava kotimainen numero voidaan torjua ennen kuin puhelu tavoittaa vastaanottajan. Tuloksena huijauspuheluiden määrä on pudonnut kolmeen prosenttiin.

Ominaisuudet

• Reaaliaikainen puhelun alkuperän tunnistus
• Numeron luokitukset ja mainepisteytys
• Yhteensopivuus kansainvälisten suojausperiaatteiden kanssa
• Suomenkielinen hallintapaneeli ja lokit suomalaisille operaattoreille

Vertailu ja edut

Tämä lähestymistapa eroaa perinteisistä mustalistauksista sillä, että se vähentää väärien estojen riskiä ja säilyttää laillisten puheluiden läpäisyn. Yrityksille, pankeille ja asiakaspalvelukeskuksille hyöty näkyy vähemmän petosilmoituksia ja parempana luottamuksena puhelinpalveluihin.

Kansainvälinen kiinnostus ja markkinavaikutus

Ratkaisu on herättänyt kiinnostusta myös Euroopassa. Esimerkiksi Lietuva ja Lietuvos rinka ovat ilmaisseet kiinnostuksensa teknologiaa kohtaan: lietuviin operaattoreihin päivitys voi saapua Vilniussa ja Kaunessa toimivien operaattoreiden kautta. Suomalaisten käyttäjien näkökulmasta on merkittävää, että palvelu on saatavilla suomeksi ja sopeutettavissa paikallisiin sääntelyvaatimuksiin.

Käyttötapaukset ja markkinarelevanssi Suomessa

Ratkaisu sopii kuluttajaturvallisuuteen, pankkialaan, terveydenhuoltoon sekä yrityksiin, jotka haluavat suojata asiakkaitaan puhelupetoksilta. Suomen korkean digitaalisuuden ja teleoperaattoreiden yhteistyövalmiuden ansiosta käyttöönotot voivat nopeutua, ja ratkaisu voi toimia vientituotteena muun muassa Lietuvos rinka -markkinoille.

Lisätietoja saa Traficomilta ja operaattoreilta. Teknologian leviäminen heijastaa laajempaa eurooppalaista trendiä kohti tehokkaampaa puhelujen suojausta ja parempaa kuluttajaturvaa.