Etelä-Korean kilpailuviranomainen sakotti Samsungia todettuaan yhtiön johtaneen kuluttajia harhaan markkinoimalla Galaxy S21- ja S22-sarjoja sekä Galaxy Tab S8 -sarjaa ”parhaan mobiilipelikokemuksen” tarjoavina laitteina. Samsung ei kertonut, että pelien optimointipalvelu (GOS) rajoittaa suorittimen ja grafiikkasuorittimen suorituskykyä vaativissa peleissä.

Kilpailuviranomainen haastoi Samsungin oikeuteen markkinointiväitteiden vuoksi, ja tuomioistuin määräsi yhtiölle sakon.

Viranomaisen mukaan GOS rajoittaa automaattisesti suorittimen ja grafiikkasuorittimen tehoa, kun käyttäjä käynnistää vaativan pelin. Asiakkaiden mukaan tämä aiheutti jäätymistä, viivettä ja grafiikan laadun heikkenemistä.

Viranomaisen mukaan Samsungin markkinointi oli harhaanjohtavaa, sillä yhtiö salasi ennalta asetetut suorituskykyrajoitukset.

Samsung julkaisi ohjelmistopäivityksen, jonka avulla käyttäjät voivat poistaa GOS:n asettamat rajoitukset ja jonka yhtiö kertoi korjaavan ongelman.

Yhtiö puolustautui sillä, että GOS on turvallisuusominaisuus, jonka tarkoitus on varmistaa vakaa pelikokemus pitkien pelisessioiden aikana.

Samsung ilmoitti aikovansa valittaa päätöksestä ja vakuutti, ettei se ole toiminut väärin. Yhtiö huomautti, että GOS-päivitys julkaistiin pian laitteiden maaliskuussa 2022 tapahtuneen julkaisun jälkeen.

Muut GOS:ia koskevat kotimaiset ja kansainväliset kanteet on jo ratkaistu tai vedetty takaisin.