Taloyhtiöiden asukkaat ja osakkaat lähettävät tekoälyn avulla yhä laajempia selvityspyyntöjä taloyhtiön asioista, kertoo Isännöintiliitto. Tarpeettoman laajat pyynnöt kuormittavat taloyhtiöiden hallintoa ja voivat kasvattaa yhtiön kuluja sekä osakkaiden maksamia vastikkeita.
”Kaikki taloyhtiön hallinnosta aiheutuvat kulut katetaan viime kädessä osakkailta perittävillä vastikkeilla”, Isännöintiliitto muistuttaa perjantaina julkaistussa tiedotteessaan.
Isännöintiliiton mukaan tekoäly voi esittää täysin virheellisiä väitteitä esimerkiksi osakkaiden oikeuksista. Uskottavalta vaikuttava vastaus voi olla juridisesti väärä, sillä yleisesti ja jopa maksutta saatavilla olevat tekoälypalvelut eivät aina tunnista suomalaisen lainsäädännön yksityiskohtia. Jos palvelu ei tiedä vastausta, se saattaa keksiä sellaisen.
Isännöitsijä 2026 -palkinnon voittanut Krista Toivola Oiva Isännöinti Seinäjoki Oy:stä kertoo saaneensa osakkailta vaatimuksia, jotka perustuvat tekoälyn kanssa käytyihin keskusteluihin.
”Suurin haaste näissä on ollut se, että lähdekriittisyys on unohtunut täysin ja isännöintiin kohdistuvat vaatimukset ovat olleet kohtuuttomia. Tekoälyltä jää usein huomaamatta jokin lainsäädännön olennainen seikka, kuten vastuunjako”, Toivola sanoo.
Osakkailla on asunto-osakeyhtiölain nojalla oikeus saada tietoa taloyhtiön asioista, mutta oikeus ei ole rajoittamaton. Taloyhtiön johdolla ei esimerkiksi ole yleistä velvollisuutta vastata osakkaan selvityspyyntöihin tai laatia erillisiä raportteja yhtiön hallinnosta, sanoo Isännöintiliiton johtava lakiasiantuntija Jenni Valkama.
Valkama kehottaa tekoälyn käyttäjiä selvittämään, mihin palvelun esittämät tiedot perustuvat. Ennen tekoälyn laatimien kysymyslistojen lähettämistä taloyhtiölle kannattaa tarkistaa, löytyvätkö vastaukset jo isännöitsijäntodistuksesta, yhtiökokousaineistosta, tilinpäätöksestä tai muista saatavilla olevista asiakirjoista.
On myös arvioitava, perustuvatko tekoälyn ehdottamat vaatimukset lakiin ja onko kysyjällä oikeus saada pyytämänsä tiedot. Henkilötietoja tai muuta salassa pidettävää tietoa ei saa luovuttaa vapaasti tekoälyn käsiteltäväksi.
Isännöintiliiton mukaan taloyhtiöiden hyvä hallinto perustuu avoimuuteen, osapuolten ajankäytön kunnioittamiseen ja yhteisten varojen tarkoituksenmukaiseen käyttöön.
"Olen tietoturva-asiantuntija ja seuraan kyberturvallisuuden trendejä. Diginissä jaan vinkkejä ja uutisia, joilla pysyt turvassa digitaalisessa maailmassa."
Keskustelu
Jätä kommentti
Kommentit
Ei vielä kommentteja. Ole ensimmäinen.