iPhone Duo: sisäisen näytön halkeamat herättävät huolta

On tullut raportteja, joiden mukaan jotkin Applen iPhone Duo -mallin varhaiset ostajat ovat havainneet sisänäytön vaurioituneen jo muutaman tunnin kuluessa pakkauksen avaamisesta. Useisiin laitteisiin kerrotaan ilmestyneen halkeamia saranan kohdalle sekä yksi tai useampia kirkkaita viivoja sisänäytön oikeaan reunaan. Kuvia ja käyttäjäkertomuksia on koottu Redditiin.

Raportit nousivat esiin jo ennen laitteen laajaa vähittäismyyntiä, ja ne kiinnittävät huomiota saranan ja sisänäytön kestävyyteen. Reddit-julkaisuissa ja niihin liitetyissä kuvissa toistuu samanlainen kaava: vaurio kulkee taitoskohdassa, ja saranan oikealle puolelle ilmestyy kirkkaita pystysuoria viivoja.

Käyttäjäkertomuksia ja kuvia vaurioista

Eräs australialainen ostaja kertoi omistaneensa puhelimen noin kuusi tuntia ja avanneensa sen alle 20 kertaa. Esitellessään laitetta ystävälleen hän tunsi jotain epätavallista näytön alla, sisäsaranan lähellä. ”Kun jatkoin puhelimen avaamista, kuulin selkeän räsähdyksen, ja näyttö murtui suoraan saranan kohdalta”, omistaja kirjoitti.

Omistajan mukaan sisänäytössä tai ulkosaranan pinnassa ei ollut isku- tai naarmujälkiä eikä laitteeseen ollut jäänyt vierasesineitä. Tämä tekee ilmeisestä tapaturmaisesta vauriosta epätodennäköisemmän, vaikka lopullinen syy vaatii teknisen tarkastuksen.

Muissa Reddit-julkaisuissa on kuvia haljenneista näytöistä, ja kommenteissa on video toisesta vaurioituneesta laitteesta. Erilliseen Reddit-ketjuun on kertynyt lisää kuvia vaurioituneista iPhone Duo -laitteista.

Apple ei ole vastannut median tiedusteluihin raporttien selventämiseksi. Ainakin yhdessä Apple Store -myymälässä viallinen laite vaihdettiin paikan päällä uuteen, mikä ratkaisi kyseisen asiakkaan tilanteen.

Ongelman todellinen laajuus selviää, kun laitteita toimitetaan lisää ja huoltokeskukset alkavat kirjata tapauksia. Jos vastaavanlaiset raportit jatkuvat, Applen tapa hoitaa vaihdot, takuun kattavuus ja vioille annettava tekninen selitys ovat keskeisiä jatkoseurannan kannalta.