Suomalaiset blokkaavat tuntemattomat numerot voimakkaasti

Suomalaiset estävät tuntemattomia numeroita ripeästi: Fonectan helmikuussa 2026 teettämän Iro Researchin kyselyn mukaan vain 25 % vastanneista sanoo, ettei koskaan estä tuntemattomia numeroita. Käytännössä siis 75 % suomalaisista pitää puhelun estotyökaluja tärkeinä haittapuheluiden, huijausten ja ei-toivottujen markkinointipuheluiden torjumisessa.

Keskeiset tutkimustulokset

Tutkimus paljastaa myös ikä- ja sukupuolieroja: 7 % kertoo estävänsä tuntemattomat numerot aina, 21 % estää numeroita, jotka soittavat toistuvasti, ja 47 % käyttää estoja tilanteen mukaan (esim. ulkomailta tulevat numerot). Yli 65-vuotiaista 15 % estää aina, kun taas 18–24-vuotiaista vain 1 %. Nuorista 34 % ei koskaan estä tuntemattomia; vanhemmista vastaava osuus on 18 %. Miehistä 28 % ei koskaan estä, naisista 22 %.

Fonecta Callerin vaikutus ja tekniset ominaisuudet

Fonecta Caller -sovelluksen käyttäjät ovat estäneet vuositasolla lähes 700 000 soittoa: Androidin automaattinen esto on blokkannut yli 400 000 soittoa ja manuaalisesti käyttäjät ovat lisänneet estoja lähes 300 000 kertaa. Yli 50 000 käyttäjää on hyödyntänyt estopyyntöjä viimeisen vuoden aikana, ja esto-ominaisuus on sovelluksessa maksullinen.

Miten esto toimii ja mitä ominaisuuksia kannattaa etsiä

Hyvä puhelunesto- tai tunnistuspalvelu tarjoaa automaattisen roskapuh. tunnistuksen (robocall-filter), mahdollisuuden manuaaliseen estolistaan, ilmoitukset estetyistä soitoista ja suomenkielisen käyttöliittymän. Integraatio paikalliseen numerotietokantaan parantaa tunnistusta Suomessa toimiville yritysnumeroille.

Vertailu ja markkinarelevanssi

Suomalaisten käytös seuraa globaalia suuntausta: kuluttajat suosivat yhä puhelun tunnistusta ja estoja huijausten vähentämiseksi. Suomen markkinassa paikalliset palvelut kuten Fonecta voivat hyötyä suomenkielisestä tuesta ja paikallisesta numerotiedosta verrattuna kansainvälisiin toimijoihin. Yrityksille tämä tarkoittaa, että soittajanimen näkyvyydestä kannattaa huolehtia, jotta asiakas ei blokkaa tärkeää palvelunumeroa.

Hyödyt kuluttajille ja yrityksille

Kuluttajille esto- ja tunnistusratkaisut vähentävät häiriöitä ja parantavat turvallisuutta. Yrityksille oikein toteutettu numero- ja identiteettitiedon hallinta lisää yhteydenottojen läpimenoa ja vähentää hukattua työaikaa. Fonectan data osoittaa: kerran estetty numero harvoin poistetaan listalta — esto on pysyvä toimenpide monelle käyttäjälle.

Suositukset suomalaisille

Suositeltavaa on käyttää puhelun tunnistus- ja estoratkaisua, pitää yritys- ja palvelunumerot selkeästi rekisteröityinä ja tarjota suomenkielinen tunnistusviesti. Tämä parantaa luottamusta ja vähentää turhia estoja kotimaassa sekä kansainvälisessä viestinnässä.

Tutkimus toteutettiin Iro Researchin toimesta helmikuussa 2026 tuhannen eri-ikäisen suomalaisen otoksella.