Applen ensimmäisen taittuvan puhelimen, iPhone Duon, varhaiset ostajat kertovat sisänäytön vaurioista, joiden väitetään seuranneen saranan toimintahäiriötä. iPhone Duolle omistetussa subredditissä jaetut kertomukset kuvaavat samanlaista ongelmaa: sisänäytön keskelle ilmestyy pystysuora viiva, josta haarautuu oikealle vaakasuora viiva.
Mitä käyttäjät kertovat
Useiden postausten ja kuvien mukaan – lähteinä mainitaan Reddit-käyttäjät scary_duck23, Vishnu_RK ja Bitter_Offer7123 – ongelmaa edeltää saranan tavallista jäykempi liike. Kun omistajat ovat avanneet laitteen vastuksesta huolimatta, he kertovat kuulleensa poksahdus- tai murtumisäänen. Tämän jälkeen taittuvaan näyttöön on ilmestynyt pysyviä viivoja. Osa käyttäjistä kertoo vian ilmenneen muutaman tunnin kuluessa ensimmäisestä käyttökerrasta, kun taas toisten mukaan se kehittyi vasta päivien jälkeen. Monet kirjoittajista korostavat, etteivät he olleet yrittäneet avata tai muokata puhelinta ja että heillä oli aiempaa kokemusta muista taittuvista puhelimista.
Applen vastaus ja ongelman todennäköinen laajuus
Käyttäjät ovat olleet yhteydessä Appleen ja operaattoreihin saadakseen vaihtolaitteen. Apple on tarjonnut korvaavia laitteita, mutta useat omistajat kertovat vaikeuksista saada niitä rajallisen saatavuuden vuoksi. Tilanne koskee etenkin 1 ja 2 Tt:n malleja. Vian perimmäistä syytä ei toistaiseksi voida varmuudella todeta. Se, että saranan liike on vastustanut ennen näytön vaurioitumista, viittaa saranavikaan todennäköisimpänä selityksenä. Raportit voivat kuitenkin koskea rajattua laite-erää, sillä ongelmaa ei ole noussut esiin monissa muissa käyttäjäkertomuksissa tai julkaistuissa arvosteluissa.
Jos näet tällaisia näyttöviivoja, ota heti yhteyttä Apple-tukeen ja pyydä vaihtoa.
"Olen digitaalisen markkinoinnin asiantuntija ja intohimoinen data-analytiikan seuraaja. Kirjoitan Diginissä siitä, miten teknologia vaikuttaa liiketoimintaan ja yhteiskuntaan."
Keskustelu
Jätä kommentti
Kommentit
Ei vielä kommentteja. Ole ensimmäinen.