Lidl on laajentanut Lidl Plus -sovelluksen Scan & Go -toiminnon kaikkiin Suomen myymälöihinsä. Palvelu mahdollistaa ostosten skannaamisen omalla puhelimella ostoskoriin asti ja nopeuttaa maksutapahtumaa esimerkiksi pikakassoilla.
Asiakaan tarvitsee vain Lidl Plus -sovelluksen ja sisäänkirjautumisen. Palvelu aktivoidaan myymälän sisäänkäynnissä näkyvällä QR-koodilla tai automaattisesti GPS-paikannuksella. Pakatuista tuotteista skannataan viivakoodit puhelimen kameralla. Alennuslapuissa on omat viivakoodinsa, ja paistopisteen tuotteet luetaan hylly- tai hintakylteistä.
Punnittaville tuotteille myymälöihin on asennettu älyvaa’at: hedelmät, vihannekset ja irtokarkit asetetaan vaa’alle, joka tunnistaa tuotteen ja näyttää hinnan näytöllä. Koko ostoskorin arvo ja Lidl Plus -edut näkyvät reaaliaikaisesti sovelluksessa, ja aktivoidut kupongit vähennetään automaattisesti laskusta.
Maksutavat ja ikärajavalvonta
Maksaminen onnistuu pikakassalla, tavallisella kassalla tai Lidl Pay -ominaisuudella, jos maksukortti on rekisteröity sovellukseen. Ikärajavalvottavat tuotteet, kuten alkoholi, voi skannata mukaan, mutta ne tulee maksaa henkilökunnan kassalla iän todentamista varten.
Teknologia ja erot kilpailijoihin
Toisin kuin eräät muut palvelut, Lidl ei vaadi erillistä skannauslaitetta: kaikki tapahtuu käyttäjän omalla älypuhelimella. Vertailuna esimerkiksi Prisman Kerää ja skannaa -palveluun, Lidleissä skannaus on täysin mobiilipohjaista. Tämä vastaa suomalaisten kasvavaa kiinnostusta mobiilimaksuihin ja itsepalveluratkaisuihin.
Hyödyt kuluttajille ja kaupalle
Scan & Go lyhentää jonotusaikoja, selkeyttää ostosten hallintaa ja integroituu suoraan kanta-asiakasohjelmaan. Myymälöille se tarjoaa tehokkaampaa asiakasvirran hallintaa sekä arvokasta käyttäjädataa tuotevalikoiman ja kampanjoiden optimointiin. Suomessa digitaalisten palveluiden käyttöönotto on nopeaa, mutta yksityisyydestä ja tietoturvasta huolehtiminen on kuluttajille tärkeää.
Käyttötapaukset ja markkinavaikutus Suomessa
Palvelu sopii kiireisille kaupunkikuluttajille, pienten ostosten nopeuttamiseen ja kanta-asiakkaiden etujen hyödyntämiseen. Lidl tarjoaa uusille Scan & Go -käyttäjille 5 euron etukuponin (1/asiakas), mikä kannustaa kokeilemaan ominaisuutta. Laajeneminen heijastaa myös kansainvälistä trendiä kohti älykkäitä vähittäiskaupan ratkaisuja.
Scan & Go on saatavilla suomeksi ja toimii sekä Android- että iOS-laitteilla. Palvelu näkyy käytännössä arjessa heti, kun sovellus on päivitetty ja asiakas kirjautunut sisään.
"Olen tietoturva-asiantuntija ja seuraan kyberturvallisuuden trendejä. Diginissä jaan vinkkejä ja uutisia, joilla pysyt turvassa digitaalisessa maailmassa."
Keskustelu
Jätä kommentti
Kommentit
Ei vielä kommentteja. Ole ensimmäinen.