ANZ:n toimitusjohtaja varoittaa tekoälyn työvaikutuksista

ANZ Groupin toimitusjohtaja Nuno Matos varoitti parlamentaarisessa kuulemistilaisuudessa Canberrassa, että tekoälyn hallitsematon käyttöönotto voi johtaa laajoihin irtisanomisiin ja kansainväliseen kriisiin, jos työpaikkoja katoaa jopa 50 prosenttia. Hän vaati kansainvälisesti koordinoitua sääntelyä teknologian työmarkkinavaikutusten hallitsemiseksi.

Lainsäätäjille puhuessaan Matos sanoi: "Jos laajamittaisia, jopa 50 prosentin irtisanomisia tapahtuu, kohtaamme kriisin – kriisin, joka ei rajoitu Australiaan vaan muuttuu globaaliksi. Tekoäly on yksi harvoista aloista, joilla uskon kansainvälisen sääntelyn olevan tarpeen, jotta yhteiskunta ei ajaudu kriisiin." Hän korosti, että hallituksilla ja teollisuudella on asiassa yhteinen vastuu.

Varoitus esitettiin samaan aikaan, kun australialaispankit ovat lisänneet tekoälytyökalujen käyttöä, vaikka ala on käynyt läpi useita irtisanomiskierroksia vaikean taloustilanteen vuoksi. Maan finanssialan ammattiliitto on syyttänyt pankkeja henkilöstön korvaamisesta automatisoiduilla järjestelmillä. Suuret teknologiayhtiöt ovat kulkeneet samaa tietä: Canva on vähentänyt työvoimaansa 22 prosentilla, ja Microsoft on tarjonnut vapaaehtoisia lähtöpaketteja noin neljännekselle 223 000 työntekijästään osana henkilöstön uudelleenjärjestelyä. Matos viittasi näihin esimerkkeihin puhuessaan laajemmista työmarkkinapaineista.

Matosin mukaan työntekijöiden on hankittava tarvittavia taitoja syrjäytymisriskin pienentämiseksi. Hän kertoi ANZ:n investoivan henkilöstön osaamisen kehittämiseen sekä rakentavan keskitettyä hallintaratkaisua uusien työkalujen aiheuttamien turvallisuusriskien hallitsemiseksi. "Toivon, että maailma ja hallitukset voivat toimia yhdessä varmistaakseen, ettei tämä teknologia aiheuta kansainvälistä sosiaalista kriisiä", hän sanoi komitealle.

Hän varoitti myös teknologian varjopuolista. "Tekoälyllä on synkkä puoli. Tämän teknologian laajamittainen käyttö ilman riittäviä suojatoimia on merkittävä ongelma. Yksikään pankki ei saisi kehittää sitä ilman asianmukaisia valvontamekanismeja", Matos sanoi ja painotti, että käyttöönoton on kuljettava käsi kädessä vahvojen turvatoimien kanssa.

ANZ hyödyntää tällä hetkellä älykkäitä järjestelmiä petosten torjunnassa ja kyberturvallisuuden haavoittuvuuksien tunnistamisessa. Pankin mukaan toimien tarkoituksena on vahvistaa rahoitusinfrastruktuurin kestävyyttä uusia uhkia vastaan samalla, kun se kehittää tekoälyn käyttöönottoa varten laajempia hallinta- ja valvontamekanismeja.