Suomalaisille uusi oikeus korjauttaa kodin laitteet

Suomessa kuluttajien oikeudet kodinkoneiden ja elektroniikan korjaamiseen vahvistuivat 31. heinäkuuta 2026. Kuluttajansuojalakiin tehdyt muutokset perustuvat EU:n korjausoikeutta koskevaan direktiiviin. Jatkossa tiettyjen tuotteiden valmistajalta voi vaatia laitteen korjaamista myös silloin, kun ongelma johtuu normaalista kulumisesta eikä kuulu takuun tai lakisääteisen virhevastuun piiriin.

Korjausvelvollisuus voi koskea myös kuluttajan aiheuttaman vahingon seurauksena syntynyttä vikaa. Palvelu ei kuitenkaan ole automaattisesti maksuton. Valmistaja saa periä korjauksesta kohtuullisen maksun, joten kuluttajan kannattaa verrata korjauskustannuksia uuden laitteen hankintahintaan.

Mitä laitteita uusi laki koskee?

Korjausvelvollisuus kattaa tällä hetkellä useita suomalaisissa kodeissa yleisiä tuotteita. Näitä ovat esimerkiksi pyykinpesukoneet, kuivausrummut, astianpesukoneet, kylmälaitteet ja pölynimurit. Sääntely koskee myös elektronisia näyttöjä, matkapuhelimia ja taulutietokoneita.

Valmistaja voi kieltäytyä korjauksesta vain, jos korjaaminen ei ole teknisesti tai käytännössä mahdollista. Tuotteen ikä tai se, ettei vika kuulu takuun piiriin, ei yksin riitä perusteeksi kieltäytyä korjauksesta. Korjausvaatimusten piiriin voi myöhemmin tulla lisää tuoteryhmiä, kun EU asettaa niille uusia korjattavuutta koskevia vaatimuksia.

Korjaaminen voi säästää rahaa ja vähentää elektroniikkajätettä

Uudistus on merkittävä erityisesti Suomessa, jossa pitkät etäisyydet, varaosien saatavuus ja huoltopalvelujen hinnat vaikuttavat kuluttajien päätöksiin. Korjaaminen voi pidentää laitteen käyttöikää ja olla kokonaisuutena edullisempi vaihtoehto kuin uuden tuotteen hankinta. Samalla se vähentää elektroniikkajätettä ja tukee kiertotaloutta.

Esimerkiksi rikkoutuneen älypuhelimen akun, näytön tai latausliitännän korjaaminen voi olla järkevää, jos laitteen suorituskyky ja ohjelmistotuki ovat edelleen riittävällä tasolla. Myös pesukoneen tai jääkaapin korjaaminen voi olla perusteltua, jos laitteen energiatehokkuus on yhä kilpailukykyinen.

Eurooppalainen korjaustietolomake helpottaa vertailua

Lakiin sisältyy myös eurooppalainen korjaustietolomake. Korjauspalveluja tarjoavat yritykset voivat käyttää sitä antaakseen ennen sopimuksen tekemistä selkeät tiedot työn hinnasta, kestosta, takuusta ja muista keskeisistä ehdoista. Lomakkeen käyttö on vapaaehtoista, mutta sen tavoitteena on helpottaa hintojen ja palvelujen vertailua.

Suomalaisen kuluttajan kannattaa pyytää kirjallinen kustannusarvio, tarkistaa varaosien saatavuus ja selvittää korjaukselle myönnettävän takuun pituus. Yrityksille uusi sääntely voi puolestaan merkitä huoltoprosessien, varaosalogistiikan ja asiakaspalvelun kehittämistä. KKV:n mukaan tavoitteena on tehdä korjaamisesta aidosti varteenotettava vaihtoehto uuden laitteen ostamiselle.