Suomalaiset ja tekoäly 2026: käyttö, asenteet ja vaikutus

Suomalaisten Digiarki 2026 -tutkimus, jonka YouGov teki Valokuitusen toimeksiannosta, kertoo selkeistä käyttöeroista ja asenteista tekoälyä kohtaan Suomessa. Tulokset ovat merkityksellisiä niin kuluttajille, pk-yrityksille kuin teknologiatoimittajille, jotka suunnittelevat palveluja suomen kielellä ja kotimarkkinoille.

Tutkimuksen keskeiset löydökset

Tutkimuksen mukaan noin 49 prosenttia aikuisista suomalaisista hyödyntää tekoälyä vapaa-ajallaan vähintään viikoittain, kun taas 18 prosenttia ei käytä sitä lainkaan. Työelämässä noin 40 prosenttia raportoi käyttävänsä tekoälyä viikoittain, mutta 36 prosenttia ei hyödynnä sitä työssä ollenkaan.

Kuka käyttää eniten?

Aktiivisimmat käyttäjät ovat alle 40-vuotiaita: noin 62 prosenttia käyttää tekoälyä arjessa viikoittain ja 43 prosenttia työtehtävissään. Tämä ikäryhmä omaksuu uudet sovellukset ja palvelut nopeimmin.

Tekoälysovellukset, ominaisuudet ja käyttötapaukset

Tavallisimpia tapoja ovat sisällönluonti, chat-asiakaspalvelu, tuottavuustyökalut ja paikalliset kieliresurssit. Tuotteissa tärkeinä ominaisuuksina korostuvat suomenkielinen tuki, integraatiot yritysten CRM- ja viestintäjärjestelmiin sekä selkeä tietosuoja.

Vertailu globaaliin trendiin

Suomi näyttää omaksuvan tekoälyn hitaasti mutta johdonmukaisesti: asenteet ovat varovaisen myönteiset ja painottavat yksityisyyttä ja läpinäkyvyyttä enemmän kuin monissa muissa maissa.

Hyödyt yrityksille

Suomalaisille yrityksille tekoäly tarjoaa tehokkuushyötyjä, asiakaskokemuksen parantamista ja automaatiomahdollisuuksia, erityisesti palveluissa, jotka tukevat suomea.

Riskit ja yksityisyys

GDPR- ja tietosuojavaatimukset sekä datan kotimaisuusvaatimukset vaikuttavat siihen, miten yritykset voivat hyödyntää generatiivisia malleja Suomessa.

Johtopäätös

Tekoälyn käyttö kasvaa Suomessa, mutta omaksuminen on eriytynyttä: nuoret ja digitaaliset yritykset johtavat, kun taas osa kansasta on vielä pidättyväinen. Markkinat arvostavat suomenkielisiä ratkaisuja, tietosuojaa ja toimivia integraatioita arjen ja työn tueksi.