Anthropicin avoin kulttuuri: työntekijät haastavat johdon

Anthropicissa eri mieltä oleminen toimitusjohtajan kanssa ei ole uran kannalta rajoittavaa. Ilmeisesti se on osa työnkulua.

Sen totesi vaikuttavasti Amol Avasare, Anthropicin kasvupäällikkö, joka sanoi nopeasti nousseen tekoälyyrityksen rakentaneen niin avoimen kulttuurin, että työntekijät "vain väittelevät Darion kanssa" Slackissa.

Lenny’s-podcastissa sunnuntaina puhunut Avasare kuvaili sisäistä järjestelyä, joka kuulostaa enemmän elävältä julkiselta foorumilta kuin perinteiseltä yrityschatilta. Jokaisella työntekijällä on oma Slack-notebook, ja ne ovat avoimia kollegoille ympäri yritystä. Ihmiset, mukaan lukien toimitusjohtaja Dario Amodei, käyttävät niitä kuin Twitter-tyyppistä syötettä jakaakseen ideoita, reagoidakseen päivityksiin ja keskustellakseen työnsä etenemisestä.

"Voit liittyä Slack-kanaville, tutkimuksessa olevien ihmisten notebook-kanaviin ja muihin alueisiin, ja voit oppia mitä haluat," Avasare sanoi.

Tärkeämpi pointti ei kuitenkaan ollut pääsy. Se oli lupa. Anthropic, hän sanoi, kannustaa aktiivisesti työntekijöitä vastustamaan, kyseenalaistamaan päätöksiä ja haastamaan johtoa julkisesti sen sijaan, että huolet hautautuisivat yksityisiin keskusteluihin.

Hän muisteli yhtä koko henkilöstön tapaamista, jossa Amodei sanoi jotain, mikä ei istunut yhdelle työntekijälle. Reaktio oli välitön. Henkilö meni Darion notebook-kanavalle ja vastusti avoimesti, mikä Avasaren mukaan käynnisti laajemman keskustelun.

"Kannustetaan menemään johdon luo ja olemaan eri mieltä heidän kanssaan, haastamaan heidät julkisesti, ja mielestäni se johtaa tietynlaiseen luottamukseen," hän sanoi.

Tällainen kulttuuri on muodostumassa tunnistettavaksi piirteeksi tietyissä korkean profiilin teknologiayrityksissä, erityisesti niissä, jotka haluavat edetä nopeasti ilman byrokratian kerrostumia. Anthropic sijoittuu nyt aivan tämän listan kärkeen, ei pelkästään tekoälytutkimus-ambitioidensa vuoksi vaan myös siitä, miten se näyttää toimivan sisäisesti.

Helmikuussa yritys ilmoitti valtavasta 30 miljardin dollarin Series G -rahoituskierroksesta, jota johtoivat GIC ja Coatue. Tämä rahoitus nosti Anthropicin arvon 380 miljardiin dollariin, mikä korostaa, kuinka paljon sijoittajien kiinnostusta reunalla toimiviin tekoälylaboratorioihin yhä on.

Kuitenkin yrityksen sisäinen tarina on yhtä kiinnostava kuin ulkopuolinen. Anthropic vaikuttaa jakavan filosofian muutamien muiden teknologiagiganttien kanssa, jotka ovat pitkään pyrkineet tasaamaan hierarkiaa ja tuomaan ongelmat esiin varhain.

Airbnbn toimitusjohtaja Brian Chesky ja Netflixin perustaja Reed Hastings ovat molemmat liitetty kulttuureihin, jotka palkitsevat suoruuden ja varhaisen erimielisyyden. Logiikka on yksinkertainen: jos ihmiset odottavat liian kauan puhuakseen, huonot päätökset jähmettyvät.

Elon Musk toi esiin samankaltaisen näkökulman vuonna 2018 Teslan työntekijöille kirjoittamassaan kirjeessä, kehottaen työntekijöitä kommunikoimaan mahdollisimman suoraan sen sijaan, että kaikki ohjattaisiin muodollisten johtokerrosten kautta.

"Viestinnän tulisi kulkea lyhintä reittiä työn saattamiseksi päätökseen, ei 'komentoketjun' kautta," hän kirjoitti. "Mikä tahansa johtaja, joka yrittää pakottaa kommunikoinnin komentoketjun kautta, pian huomaa työskentelevänsä muualla."

Anthropicissa tuo filosofia näyttää olevan enemmän kuin retoriikkaa. Se on leivottu yrityksen päivittäiseen rytmiin. Ja alalla, jossa nopeus, luottamus ja älykäs kitka voivat ratkaista kaiken, se voi olla yksi sen suurimmista eduista.